Cambios y devoluciones
En Lenceria NM queremos que puedas disfrutar de tus productos. Es por eso que si no estás 100% satisfecho con tu compra, te ofrecemos un proceso rápido, ágil y sencillo para que puedas cambiar o devolver tu producto.
Importante:
- LAS COMPRAS MAYORISTAS NO TIENEN CAMBIO.
- En compras minoristas solo se aceptará un solo cambio por compra, el producto debe ser cambiado por un producto de la misma categoria, siempre y cuando se trate de un producto de igual o mayor valor.
- Los productos en “SALE o GANGA” únicamente pueden ser cambiados por productos de la misma categoría. Los trajes de baño solo pueden ser cambiados por artículos de la misma temporada
- No se aceptarán devoluciones de productos usados o lavados.
-No se aceptan cambios de las partes inferiores de lenceria (pack de bombachas/Boxer)
¿Cómo realizo un cambio o devolución?
Envianos un mensaje al WhatsApp +54 11 3912-6499 con tu numero de orden/pedido y comentanos el motivo.
¿Qué tengo que tener en cuenta?
Aceptamos cambios dentro de los 30 días desde que realizaste tu compra. En el caso de las devoluciones podes hacerlo dentro de los primeros 10 dias. Todos los productos deben ser devueltos en perfectas condiciones, con el packaging y etiquetas originales, sin uso y sin lavar. El valor del producto será el precio abonado en la orden, deduciendo cualquier promo o descuento que se haya aplicado en el momento de la compra. El costo del envío no será reembolsado.
Los cambios y devoluciones no tienen costo, solo se cobrará el envío del nuevo producto para el caso de los cambios.
Todos los reembolsos se realizaran en el mismo metodo de pago que se realizo la compra.